バランススコアカード

本記事では基本情報技術者試験に出題されるバランススコアカードについて説明しています。バランススコアカードは、企業の業績を財務、顧客、業務プロセス、学習と成長の4つ観点から評価する手法です。財務成果だけでなく長期的な成長や利害関係者への配慮も考慮されます。